CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Siempre que compres un producto revisa con detenimiento las características y detalles de cada producto.
NO nos hacemos responsables por una elección errónea por parte del cliente aun desconociendo la información brindada en esta página o en cualquier medio de comunicación de la marca.
IMPORTANTE: Se permiten ligeras variaciones en color, textura y medidas en accesorios, recuerda que cada pieza es hecha a mano por lo que pueden variar ligeramente
CAMBIOS
Contáctanos via mail a piededragon.mx@gmail.com
Cambio por color o talla, siempre y cuando las piezas se encuentren en perfecto estado, no haya sido usada y cuente con las etiquetas de marca, siempre en cuando se encuentre en stock.
Por otro artículo (s) cubriendo el monto total del importe de la compra.
Si el articulo tiene un defecto de fabrica o bien no es la pieza que tu ordenaste.
Todos los costos de envío tanto a nuestras oficinas como retorno al domicilio del cliente serán cubiertos por él mismo de acuerdo a los costos vigentes.
El plazo para cualquier cambio es de 3 días hábiles a partir de la fecha de entrega.
No aplican cambios en mercancía en rebaja.
Para cambios físicos debes notificarnos antes vía mail y debes cumplir con los puntos 2 y 3 antes mencionados.
DEVOLUCIONES
Contáctanos via mail a pieldedragon.mx@gmail.com
Aplica ÚNICAMENTE en caso de que el artículo llegue al destino con alguna falla o detalle que no permita su uso.
El artículo debe contar con todas las etiquetas colocadas, sin haber sido usado o lavado y reportando el desperfecto adjuntando fotografías.
La tienda se hará cargo de todos los gastos de devolución si el articulo presenta algún desperfecto (rotura, descosido, manchado, cortado o que no haya sido enviado en la talla o color que se pide al momento de hacer la orden) de lo contrario serán cubiertos por el cliente.
El plazo para devoluciones es de 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega.
No se realizan devoluciones en efectivo en compras en línea.
No aplican devoluciones en mercancía en rebaja.
Solo se aplica una devolución por orden de compra.
Si el cliente aplicó un cupón de descuento, puede solicitar una devolución parcial.
